Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
BUDO SPORT

Nous prenons au sérieux la protection et le respect de la vie privée des utilisateurs de notre site web et prenons les mesures nécessaires pour le garantir. Nous nous engageons donc à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons selon les modalités décrites ci-dessous. Nos utilisateurs trouveront dans la présente Politique de confidentialité les renseignements personnels que nous collectons à leur sujet, à quelles fins ces renseignements sont utilisés, les moyens de les collecter, les moyens dont les utilisateurs disposent pour s’opposer à la collecte ainsi que les mesures de sécurité prises pour protéger leurs renseignements personnels.

  1. COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / télécopieur

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis par l’entremise des modes de collecte décrits ci-bas, dans les sections « Formulaires et modes de collecte » et suivantes.

  1. FORMULAIRES ET MODES DE COLLECTE

Vos renseignements personnels sont collectés par l’entremise des méthodes suivantes :

  • Formulaire d’inscription au site Web
  • Formulaire de commande
  • Formulaire contact

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivis de commande
  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)
  1. INTERACTIVITÉ

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web. Ces renseignements sont collectés par les moyens suivants :

  • Commentaires
  • Correspondance

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)
  1. FICHIERS JOURNAUX ET TÉMOINS

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP
  • Système d’exploitation
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet d’atteindre les objectifs suivants :

  • Amélioration du service et accueil personnalisé
  • Suivis de commande
  • Études statistiques
  1. DROIT D’OPPOSITION ET DE RETRAIT

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez rejoindre les propriétaires du site web et leur faire parvenir un avis leur faisant part de votre opposition à l’utilisation de vos renseignements personnels pour les fins qui ne vous conviennent pas ou leur faire parvenir votre demande de retrait à l’adresse qui suit :

BUDO SPORT

Adresse postale :

Rue du Christ, 102

7700 Mouscron

Belgique

Tél. : +32 (0)56 84 75 58

E-mail : sales@budo-sport.be

Ou via notre formulaire de contact

  1. DROIT D’ACCÈS

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voir radier les informations les concernant.

L’exercice de ce droit se fera par l’envoi d’un avis aux propriétaires du site web à l’adresse suivante :

BUDO SPORT

Adresse postale :

Rue du Christ, 102

7700 Mouscron

Belgique

Tél. : +32 (0)56 84 75 58

E-mail : sales@budo-sport.be

Ou via notre formulaire de contact

  1. SÉCURITÉ

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Protocole SET (Secure Electronic Transaction)
  • Gestion des accès â personne autorisée
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe
  • Parefeu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

  1. DONNÉES COLLECTÉES PAR DES TIERS

En nous suivant par les liens liés aux réseaux sociaux, pensez aux données collectées par des tiers.

Partage de vos données

Votre shop en ligne Budo Sport ne partage jamais et ne revends jamais vos données, elles vous appartiennent. Il y a néanmoins quelques informations vous concernant qui doivent être transmises à nos prestataires de paiements, ces informations servent à éviter les paiements frauduleux et permettent de certifier qu’il s’agit bien de vous. Ces informations sont les suivantes :

  • Votre nom et prénom
  • Le montant de votre commande
  • La référence interne « Budo Sport » de votre commande nous permettant d’associer les paiements aux différentes commandes passées sur notre shop..

Il en va de même dans le sens inverse, nos prestataires de paiements ne nous envoient aucunes informations concernant vos comptes, accès, adresses enregistrées, à l’exception d’un retour d’acceptation lorsque le paiement est accepté par le prestataire.

Notre site internet étant un e-commerce, il va de soi que nous communiquons vos noms, prénoms et adresse de livraison à notre prestataire de livraison ( BPost par exemple )

Hormis ces quelques informations obligatoires au bon fonctionnement d’un site e-commerce, en achetant chez Budo Sport, vous vous assurez que vos données personnelles sont bien protégées et non divulguées.

  1. LÉGISLATION

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives.